Fejl 651 Ved Tilslutning Til Internettet: årsager Og Løsninger

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 12:56

Fejl 651: Årsager og bedste fremgangsmåder til løsning af problemet på Windows-computere

Nogle gange, når man prøver at oprette forbindelse til internettet, vises en advarsel om adgangsproblemer på skærmen, nemlig fejl 651. Normalt forårsager problemer af denne art softwarefejl, men hardwarefejl i computeren eller netværksudstyr kan ikke udelukkes. Hvis problemet vises fra udbyderens side, kan det løses ved at ringe til supporttjenesten. I tilfælde af, at teleoperatørens specialister ikke var i stand til at gendanne adgangen, skal årsagen til fejlen søges uafhængigt.

Indhold

• 1 Hvad forårsager fejl 651, og hvad betyder det
• 2 PPPoE-forbindelse: De enkleste gendannelsesmetoder

• 3 Fjern fejl 651 i Windows XP, 7, 8, 10

  • 3.1 Nulstilling med genindstilling af netværksadgangsparametre
  • 3.2 Nulstil TCP / IP-parametre
  • 3.3 Stop af TCP / IPv6
  • 3.4 Geninstallation af netværkskortdriveren
  • 3.5 Gendannelse af systemets tidligere tilstand
  • 3.6 Video: hvordan man løser situationen, hvis modemet eller en anden kommunikationsenhed rapporterede om en fejl
• 4 Hvad skal jeg gøre, hvis der er involveret en router eller et modem

Hvad forårsager fejl 651, og hvad betyder det

Et pop op-vindue, der informerer om fejlnummeret 651, indikerer, at forbindelsen til computeren til Internettet via WAN Miniport via PPPoE-protokollen mislykkedes. Hvis du ser en sådan meddelelse, opstod fejlen sandsynligvis på grund af softwarefejl eller ufaglært indgreb i vigtige dele af operativsystemet (OS). Meget sjældnere vises ERROR: 651-meddelelsen på grund af funktionsfejl i det involverede netværksudstyr: et udvidelseskort (internetadapter), en router (eller med andre ord en router) eller et modem. Derudover er det bydende nødvendigt at tage højde for muligheden for skader på det udstyr, der er installeret af udbyderen - desværre fejler selv dyre professionelle enheder med jævne mellemrum.

Fejl 651 kan være forårsaget af en software- eller hardwarefejl

Hovedårsagerne til problemer med internetadgang på klientsiden er:

1. Tilslutning af en pc til en tredjepartsressource, hvor forbindelsen til World Wide Web er begrænset (blokeret).
2. Forkerte indstillinger for netværksforbindelse samt ændring eller sletning af systemfiler ved hjælp af malware.
3. RASPPPOE-softwareklienten, som OS opretter en netværksforbindelse med høj hastighed, arbejder med fejl.
4. Stoppet RAS PPPoE mini-port / call-manager proces.
5. PPPoE-tunnelprotokolforbindelsen er blokeret af en kørende antivirus eller firewall.
6. Netværksadapterdriveren mangler eller fungerer ikke korrekt.
7. Løse eller beskadigede netværkskabler.
8. Afbrydelse eller nedbrydning af udstyr, der bruges til at oprette forbindelse til netværket.

Hvis vi taler om de problemer, der opstår som følge af udbyderens fejl, er det ikke svært at løse dem - det er nok at kontakte de tekniske supportspecialister via telefon, som er specificeret i kontrakten til levering af kommunikationstjenester.

Det skal bemærkes, at der i sjældne tilfælde opstår adgangsproblemer af helt uforudsigelige grunde. Da jeg betragtede mig selv som en person, der var tilstrækkelig klog inden for it-teknologier, kom jeg selv engang i en meget ubehagelig situation forbundet med udseendet af ordene FEJL: 651. Adgangen til netværket skulle genoprettes med det samme, så jeg brugte straks fejlfindingsalgoritmen kendt for mig. Forestil dig min overraskelse, da hele række foranstaltninger ikke lykkedes. Hverken hardwarekonfigurationen eller endda udskiftningen af driveren til den brugte Ethernet-adapter hjalp. Da situationen blev forværret af, at den ukendte computer havde to netværkskort, blev det besluttet helt at fjerne det ubrugte udvidelseskort fra PCI-stikket. Først derefter viste adgangen til netværket. Som forventet,fejl 651 blev oprettet af en beslaglagt interfaceenhed - den viste sig at være beskadiget og forårsagede problemer i driften af en fungerende internetadapter.

PPPoE-forbindelse: De enkleste gendannelsesmetoder

Når du begynder at foretage fejlfinding på netværksenheder, skal du sørge for at tage højde for den måde, din computer er forbundet til internettet på - via et modem (router) eller direkte. Det er dog ikke nødvendigt at skynde sig med en "dyb" søgning efter kilden til problemer. Da løsningen på problemet oftest ligger på overfladen, er den første ting at gøre at udføre et par enkle trin:

1. Kontakt den tekniske support fra din internetudbyder, og beskriv situationen. Fejl og funktionsfejl i udbyderens professionelle udstyr vises ikke mindre ofte som problemer på abonnentens side. Af denne grund anbefales det kun at begynde at konfigurere dit eget system igen, når du er 100% sikker på, at der ikke er problemer i den modsatte ende af ledningen.
2. Genstart OS. Hvis en router eller et modem bruges til at få adgang til Internettet, skal de genstartes eller endda genstartes helt. For at være helt sikker skal du afbryde strømforsyningen fra lysnettet i mindst 5 sekunder og derefter tilslutte til 220 V.
3. Afbryd og tilslut de signalkabelforbindelser, der bruges til at overføre information mellem pc'en, modemet eller routeren.
4. Fejl 651, der opstår under den første opsætning af hjemmeudstyr, indikerer, at der er indtastet forkerte parametre, eller at brugernavnet (adgangskoden) blev skrevet forkert. Du bør dobbelttjekke dataene og om nødvendigt afklare dem i den tekniske support fra tjenesteudbyderen.

5. Husk, hvilke handlinger der blev udført med computeren lige før udseendet af den ulykkelige besked. En nyligt installeret firewall eller antivirus blokerer muligvis netværksadgang. Hvis sådanne programmer blev installeret, skal du deaktivere de processer, de opretter, og prøve at oprette forbindelse til netværket igen.

   

   Ved den første indstilling af login og adgangskode til internetadgang skal du omhyggeligt dobbelttjekke de indtastede data

6. Når du bruger to eller flere netværkskort, skal du deaktivere ubrugte enheder i menuen netværksforbindelser. Kontroller, om kablet er tilsluttet udvidelseskortet, der bruges til at få adgang til World Wide Web.

Ofte er det nok at selv følge disse enkle trin for at gendanne forbindelsen til netværket. Hvis du som før ikke er i stand til at få adgang til Internettet, skal du have mere effektive foranstaltninger.

Fjernelse af fejl 651 i Windows XP, 7, 8, 10

Microsofts softwareudviklere arbejder konstant på at forbedre deres eget operativsystem, men brugere er aldrig stoppet over for problemet med internetadgang under kode 651. På trods af betydelige grænsefladeforskelle er måderne til at løse dette problem de samme for alle populære versioner af Windows.

Nulstilling med genindstilling af netværksadgangsparametre

Det giver mening kun at slette og omkonfigurere en højhastighedsforbindelse, når mellemudstyr (modem, router osv.) Ikke bruges til at få adgang til netværket. En undtagelse er tilfældet, når netværksafbryderen bruges i Bridge-tilstand (netværksbro).

Hvis dit udstyr og den måde, det er konfigureret på, opfylder disse krav, foreslår vi at gøre et par enkle trin:

1. Gå til "Netværks- og delingscenter". For at få adgang til denne menu skal du klikke på netværksforbindelsesikonet i bakken eller køre kommandokontrol / navnet Microsoft. NetworkAndSharingCenter.

   

   En måde at komme til menuen Netværk og deling er at indtaste en speciel kommando i kommandopromptvinduet

2. Gennemgå listen over involverede forbindelser, og find ud af, hvad der forårsager fejl 651. Åbn denne linje på listen med højre museknap (RMB), og brug kommandoen "Slet" i pop op-vinduet.

3. For at organisere en lignende forbindelse med opdaterede data skal du vende tilbage til "Netværks- og delingscenter" og derefter venstreklikke (LMB) på linjen med et forslag om at konfigurere en ny forbindelse.

   

   For at oprette en ny forbindelse skal du klikke på det tilsvarende link i "Netværks- og delingscenter"

4. I vinduet, der vises, skal du klikke på linjen "Internetforbindelse via PPPoE" og indtaste godkendelsesparametrene, der er leveret af din internetudbyder.

Hvis kilden til systemfejl var den ukorrekte funktion af PPPoE-klienten RASPPPOE, gendannes forbindelsen efter manipulation af fjernelse og omkonfiguration af højhastighedsforbindelsen. Hvis status for bakkeikonet ikke ændres, skal du ty til mere komplekse metoder til gendannelse af adgang.

Nulstil TCP / IP-indstillinger

Undertiden sker fjernelsen af en højhastighedsforbindelse ikke korrekt, hvilket resulterer i, at forbindelsen til netværket ikke vises. Nulstilling af alle data, som TCP / IP-protokollen bruger, kan hjælpe her. De læsere, der ikke har færdighederne til at konfigurere Windows OS, vil være i stand til at nulstille dataene ved hjælp af Reset TCPIP-programmet. Du kan downloade distributionssættet til denne applikation fra Microsofts websted på linket.

Reset TCPIP-programmet giver dig mulighed for at nulstille data, selvom du ikke har den nødvendige erfaring med at interagere med en pc

Hvis du er vant til at håndtere problemer alene, skal du bruge en kort trin-for-trin guide.

Følg disse trin i Windows XP, 7 eller 8:

1. Tryk på kombinationen af knapper Win + X, og klik på linjen "Kør som administrator" i pop op-menuen.

2. Kør to kommandoer i rækkefølge:

   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip nulstilles.

3. Genstart din computer, og opret en ny PPPoE-forbindelse i henhold til ovenstående algoritme.

   

   For at udføre TCP / IP-nulstillingskommandoer skal du bruge kommandolinjen

I top ti findes sletning af indstillingerne for netværksprotokoller og geninstallation af internetadaptere på brugergrænsefladeniveau - det vigtigste er, at systemet har en opdatering 1607. For at nulstille parametrene til fabriksindstillingerne skal du gøre et par enkle manipulationer:

1. Gå til fanen Indstillinger, der er tilgængelig i Start-menuen.
2. Aktiver elementet "Netværk og internet" - det åbnes under fanen "Status", vi har brug for.

3. Klik på linjen "Nulstil netværk" nederst i vinduet.

   

   Netværksindstilling i den nyeste version af Windows findes i "Netværk og internet" -punktet i brugergrænsefladen

4. Klik på knappen "Nulstil nu".
5. Bekræft din beslutning ved at klikke på "Ja".

Så snart du foretager et bekræftelsesklik, nulstilles netværksudstyrets indstillinger, og computeren genstarter. Når du har gendannet PPPoE-forbindelsesparametrene, vises den længe ventede meddelelse om internetforbindelsen i bakken.

Standsning af TCP / IPv6

Hvis den forrige metode ikke fungerede, kan problemet muligvis opstå på grund af en konflikt mellem forskellige dataoverførselsprotokoller. Løsningen kan være at stoppe en af dem, nemlig TCP / IPv6.

Hvis du bruger en af de tidligere versioner af Windows, kan du ændre TCP / IPv6-status på fanen Egenskaber for den netværksforbindelse, du bruger. Sådan gøres det i XP og Windows 7:

1. Gå ind i Windows-funktion og applikationsadministrationsgrænseflade (Start-knappen findes på proceslinjen).
2. Gå til "Kontrolpanel" i det vindue, der vises.

3. Udvid fanen Netværksforbindelser.

   

   Alle mulige forbindelser til eksterne netværk vises i kontrolpanelvinduet

4. I vinduet på den involverede Ethernet-controller skal du højreklikke og vælge fanen "Egenskaber".
5. Gennemse listen over installerede Microsoft-komponenter, og se efter TCP / IPv6.

6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for aktivering af dataoverførselsprotokollen.

   

   For at forhindre konflikt mellem forskellige protokoller skal ubrugte computerressourcer deaktiveres

I Windows 8 er det lidt sværere at finde egenskabsmenuen til et specifikt netværkskort:

1. Flyt musemarkøren til bunden af "Desktop" og højreklik et vilkårligt sted på skærmen.
2. Klik på indskriften "Alle applikationer", der vises i højre side af "Desktop".

3. Rul til højre for den foreslåede liste over programmer, find og åbn emnet "Kontrolpanel".

   

   Det er nødvendigt at rulle gennem listen over applikationer og finde kontrolpanelet i den

4. I vinduet, der åbnes, skal du gå til fanen "Netværk og internet" og åbne linjen "Vis netværksstatus".

   

   Status for netværksforbindelser i Windows 8 kan ses på fanen "Netværk og internet"

5. Klik på linket "Skift indstillinger for netværkskort".

6. Klik på genvejen til det involverede netværkskort, og klik på knappen "Egenskaber" i vinduet, der åbnes.

   

   Vælg den adapter, der bruges på listen over netværksforbindelser

7. Deaktiver TCP / IPv6 på samme måde som med Windows XP og Windows 7.

Hvis der ikke er noget element, der svarer til den anvendte netværkscontroller, blandt de tilgængelige netværksforbindelser, er driverne til denne enhed ikke installeret.

Geninstallation af netværkskortdriveren

Driveren fungerer som et mellemliggende program mellem operativsystemet og de komponenter, der udgør computeren, og derfor har det en direkte indvirkning på ydelsen af dette eller andet udstyr. Du kan kontrollere, om de nødvendige drivere er installeret, og om der er fejl i deres funktion, i "Enhedshåndtering" -konsollen. Du kan køre denne vare og inspicere netværkskort og anden hardware i Windows version 7, 8 (8.1) og XP som følger:

1. Højreklik på ikonet "Computer" eller "Denne computer" - du finder det på "Desktop".
2. Udvid linjen "Kontrol" i den menu, der åbnes.
3. Vælg "Enhedshåndtering".

4. Udvid linjen, der viser netværkskortene. Hvis der vises et gult udråbstegn ved siden af ikonet for en af dem, er dette direkte tegn på et problem med føreren.

   

   Ikonet for den problematiske internetadapter i "Enhedshåndtering" er fremhævet med gult og suppleret med et udråbstegn

I den tiende version af Windows er det endnu nemmere at finde "Enhedshåndtering" - bare begynd at skrive ordet "manager" i søgefeltet, og systemet vil straks tilbyde flere standardapplikationer. Det eneste, der er tilbage, er at vælge det ønskede emne.

Inden du tager yderligere skridt, skal du downloade den nyeste driverdistribution fra netværkskortproducentens websted. Fortsæt derefter i henhold til følgende instruktioner:

1. Højreklik på den valgte Ethernet-adapter.
2. Klik på linjen "Opdater driver".

3. På fanen med muligheder for at finde drivere skal du klikke på linjen med forslaget om at søge efter et program på denne computer.

   

   Da driveren allerede er i en af mapperne på harddisken, skal du søge efter den på din computer

4. På den side, der åbnes, skal du klikke på knappen "Gennemse" og angive det sted, hvor driverne blev skrevet (udpakket).
5. Efter at have klikket på knappen "Næste", begynder Windows at installere eller opdatere drivere og underrette dig derefter om, at processen var vellykket.

I nogle tilfælde skal du opdatere drivere efter geninstallation af netværksadapteren. For at gøre dette skal du i rullemenuen (se punkt 1 i instruktionerne) vælge "Fjern enhed" i stedet for "Opdater driver". For at genaktivere netværksadapteren skal du højreklikke på en vilkårlig linje og vælge "Opdater hardwarekonfiguration".

Gendan en tidligere systemtilstand

Undertiden forsvinder FEJL: 651-meddelelsen straks efter at have trukket kablerne og genstartet pc'en og omskifterenheder. Andre gange skal du bruge alle de forskellige muligheder. Det sker således, at ingen af metoderne beskrevet ovenfor har haft den ønskede effekt. Derefter kan du bruge den "sidste redoubt" - systemgendannelsestjenesten. Det er ikke altid muligt at "rulle" det tilbage til dets oprindelige tilstand - dette kræver et gendannelsespunkt.

For at bruge Windows 7 eller XP Recovery Wizard skal du følge et par enkle trin:

1. Gå til startmenuen.
2. Vælg sekventielt "Alle programmer" - "Standard" - "Hjælpeprogrammer".

3. I genvejsmenuen skal du vælge punktet "Systemgendannelse".

   

   Emnet "Systemgendannelse" er i menuen "Alle programmer" - "Standard" - "Systemværktøjer"

4. Når du har bestemt det tidspunkt, du vil tilbageføre, skal du klikke på den ønskede linje med venstre museknap.

   

   For at kunne rulle systemet tilbage til dets tidligere tilstand skal du have et gendannelsespunkt

5. Klik på "Næste", "Afslut", og bekræft din beslutning ved at klikke på "Ja".

Systemet erstatter systemfilerne med deres tidligere versioner, og efter genstart vil det meddele, at processen er afsluttet.

Brug af gendannelsesfunktionen i Windows 8 er lige så let:

1. Tryk på Win + C-tastekombinationen.
2. Vælg Valg.
3. Klik på linjen med et forslag om at ændre computerindstillingerne og vælg "Opdater og gendannelse".

4. I det vindue, der vises, skal du åbne "Gendan din computer uden at slette filer."

   

   Det nyeste Windows-genoprettelsespanel har en mere brugervenlig grænseflade

5. Aktivér knappen "Start", derefter "Næste" og "Opdater". Systemgendannelse starter med det samme - processen svarer til tilfældet med Windows 7.

Du kan gendanne den tiende version af Windows til sin oprindelige tilstand gennem vinduet systemegenskaber, der startes gennem "Kontrolpanel". Klik på "Start systemgendannelse" under fanen "Gendannelse". Yderligere handlinger skal udføres på samme måde som vi gjorde i XP og "syv". Efter at OS har returneret til sin oprindelige tilstand, forsvinder det irriterende 651-fejlvindue.

Video: hvordan man løser situationen, hvis modemet eller en anden kommunikationsenhed rapporterede om en fejl

Hvad skal jeg gøre, hvis der er involveret en router eller et modem

Vi har allerede sagt ovenfor, at PPPoE-forbindelsen fra pc'en kun starter, når routeren eller modemet fungerer i Bridge-tilstand. I et andet tilfælde er det meningsløst at konfigurere højhastighedsadgangsindstillinger på en pc - routeren vil selv foretage forbindelsesforsøg uden at videregive datapakker fra computeren.

For at se og justere indstillingerne for modemet eller routeren skal du gå til enhedens webgrænseflade:

1. Indtast 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 i adresselinjen i browseren - disse adresser åbner adgang til kontrolpanelet på netværksenheder.
2. Indtast adgangsparametrene i det vindue, der vises. De alfabetiske kombinationer admin eller root bruges oftest som standard login og adgangskode. Producenten udskriver de nøjagtige adgangsparametre på et mærkat i bunden af modemet eller routeren.
3. Åbn PPPoE-forbindelsesindstillingsmenuen ved at gå til fanen Internet eller WAN.

4. Indtast oplysningerne fra din tjenesteudbyder. Sørg for at markere afkrydsningsfeltet Opret forbindelse automatisk for at aktivere automatisk forbindelsestilstand.

   

   For at konfigurere routeren skal du bruge de data, som udbyderen skal levere

5. Gem indstillingerne ved at klikke på knappen Gem eller Accept.

Efter at have gemt indstillingerne distribuerer routeren internetadgang til alle enheder, der er tilsluttet den.

Når du bruger et ADSL-modem, skal du sørge for, at Link- eller DSL-LED'en er stabil. Derudover skal VPI- og VCI-parametrene specificeres, da dette par værdier bruges til at identificere kommunikationskanalerne. Disse data leveres også af udbyderen.

Som du kan se, er der mange grunde til, at der ikke oprettes en højhastighedsinternetforbindelse. Desværre er dette ikke en komplet liste - vi har kun overvejet de mest almindelige problemer og metoder til løsning af dem. Måske var du nødt til at håndtere en usædvanlig situation eller en ekstraordinær måde at gendanne forbindelsen til en pc til netværket via PPPoE. Vi vil være glade for, hvis du deler interessante oplysninger med andre læsere i kommentarerne.