Hvad Skal Jeg Gøre, Hvis Du Knækker Et Produkt I En Butik, Inklusive En Flaske Alkohol

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 12:56

Hvad skal jeg gøre, hvis du knækker et produkt i en butik: skal jeg betale?

Selvbetjenings supermarkeder har mange fordele i forhold til almindelige butikker med leverandører. Køberen behøver ikke stå i køen, forklare medarbejderen i lang tid, hvad han lige leder efter, der er mulighed for roligt at undersøge produktet og undersøge dets egenskaber, før de køber. Men her er problemet - du kan ved et uheld ramme og bryde noget i supermarkedet. Er køberen ansvarlig for den ødelagte vare? Eller skal betalingen falde på butiksejerens skuldre? I lovgivningen er dette punkt angivet ganske klart.

Hvad skal jeg gøre, hvis du knækker et produkt i en butik

Hvis du eller dit barn ved et uheld bryder et produkt i butikken, kan det første, hallpersonalet komme op til dig og kræve erstatning. Sådanne handlinger er dog normalt ulovlige set fra lovgivningens synspunkt, som du kan henvise til i en dialog med dem. Vær opmærksom på, at artikel 211 i Den Russiske Føderations civile kode angiver, at risikoen for utilsigtet tab af ejendom bæres af butikken, før ejerskabet overføres til køberen. Du købte ikke dette produkt, og derfor ejes det stadig af butikens medarbejdere. Og da du utilsigtet brød det, så passer denne sag bare til "utilsigtet ødelæggelse af ejendom."

Hvis gymmedarbejderen insisterer, skal du bede om at ringe til manager og gentage din holdning til ham. Som regel er dette nok til roligt at forlade butikken uden at betale for den ødelagte vare. Særligt stædige officerer kan true med at ringe til politiet - i dette tilfælde vil politiets ankomst ikke true dig. Gå roligt med på at ringe til politiet - sandsynligvis tøver administratoren og vender tilbage.

I de fleste tilfælde er kommunikation med administratoren nok til at undgå ulovlig indsamling

En helt anden artikel træder i kraft, hvis varerne i butikken knuses forsætligt eller ved uagtsomhed. Sidstnævnte udtryk bør diskuteres særskilt. I civilret betyder "uagtsomhed" i denne situation viden om, at dine handlinger kan forårsage skade på varerne. Du stoppede dog ikke dem, fordi du var sikker på, at alt ville være okay takket være din fingerfærdighed eller hastighed.

I dette tilfælde bærer køberen det fulde økonomiske ansvar for tabet af fortjeneste i butikken og skal betale den fulde detailværdi af den ødelagte vare. Voksne borgere hæfter alene, og deres forældre eller værger skal betale skaden for børnene. Men der er en lille nuance, der kan og bør bruges - butiksmedarbejdere skal bevise forsæt eller uagtsomhed i retten. Som regel sagsøger store kæder ikke en ødelagt flaske, og derfor kan du prøve at frigøre situationen på bremserne. Nægt at udbetale erstatning uden for retten, og så er der stor sandsynlighed for, at du simpelthen bliver løsladt.

Alle disse regler gælder i enhver butik eller supermarked, uanset retningen - købmandsvarer, alkoholholdige eller andre. Selve produktets type og pris betyder ikke noget - det kan enten være en billig flaske limonade til 50 rubler eller en dyr parfume til 15.000 rubler.

Parfume butikker i denne henseende har de samme rettigheder og forpligtelser som købmandsvarer

Separat bemærker vi, at der ikke er nogen straf for skader på opbevaring af ejendom. Det mest du skal betale er detailprisen for den brudte vare.

Hvad man ikke skal gøre

Først og fremmest skal du ikke prøve at forlade butikken uden at tale med de ansatte. De kan ringe til vagterne, og hun vil igen ringe til politiet. Den formelle årsag til en sådan opfordring vil være beskyldningen om mindre hooliganisme.

Du bør heller ikke være uhøflig og sværge med administratoren. Jo mere høflig du opfører dig, jo flere chancer for et hurtigt og vellykket resultat af situationen.

Hvis butikken mener, at du har forårsaget skade forsætligt eller ved uagtsomhed og på baggrund af dette ønsker at kræve erstatning i retten, bør den ikke nægte at udarbejde en handling. Dette dokument er din chance for en retsafgørelse til din fordel. I handlingen skal du angive dine pasoplysninger samt alle de ledsagende omstændigheder, som du finder nødvendige. Angiv, hvorfor du er sikker på, at du ikke skal betale. Enhver lille ting kan hjælpe dig i denne situation - et vådt gulv, der fik dig til at glide og knække en flaske, et snævert arrangement af hylder.

Kundeanmeldelser og juridiske udtalelser

Både sælger og køber kan holdes ansvarlige for en brudt vare. Hvis butikken alligevel insisterer på betaling af erstatning, kan dette kun ske gennem en domstol.