Hvad Skal Jeg Gøre, Hvis Google Chrome Ikke Fungerer - Grunde Og Løsninger På Problemer Med Browseren, Herunder Når Den Ikke Starter

2024 Forfatter: Bailey Albertson | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 12:56

Google Chrome fungerer ikke: årsager og løsninger

Browseren er et populært program, som vi åbner sider på Internettet med. Og hvis der er problemer i hendes arbejde, forstyrrer det den sædvanlige livsstil, forårsager gener. Desværre er selv de bedste browsere som Google Chrome ikke immune over for forskellige nedbrud.

Indhold

• 1 Årsager til problemer og deres løsninger

  • 1.1 Hvilke problemer kan der opstå?

  • 1.2 Browsergenvej fungerer ikke

    1.2.1 Video: Sådan oprettes en genvej til skrivebordet i Windows

  • 1.3 Tilfældig systemnedbrud
  • 1.4 Uforenelighed med antivirus
  • 1.5 Virusangreb

  • 1.6 Uforenelighed mellem browserversionen og operativsystemet

    • 1.6.1 Video: hvor kan du se styresystemets bithed
    • 1.6.2 Video: Mulige problemer ved geninstallation af browser

  • 1.7 Skader på systemfiler

    • 1.7.1 Video: Sådan gendannes Windows 7-systemet
    • 1.7.2 Video: Windows 10-gendannelse

  • 1.8 Profilfejl

    1.8.1 Video: Sådan løses en fejl i Google Chrome-profilen

Årsager til problemer og deres løsninger

Nogle gange oplever browseren uventede nedbrud, der forhindrer dig i at få de nødvendige oplysninger på Internettet. Som regel skal du rette dem hurtigt, så du skal vide, hvilke fejl der kan vises, og hvordan du løser hver af dem.

Hvilke problemer kan opstå

Browserfejl kan forekomme på grund af forskellige årsager: fra utilsigtet fejl i indstillinger til beskadigelse af systemfiler eller et virusangreb. I hvert af disse tilfælde afsluttes browserprocesserne, og brugeren kan observere en af manifestationerne af fejlen:

• browseren starter ikke, det vil sige, den reagerer overhovedet ikke på forsøg på at åbne den;
• starter, men i stedet for de sædvanlige faner vises en grå eller sort skærm;
• går ned;
• nye sider åbnes ikke;
• en allerede åben side hænger uden at reagere på nogen handlinger.

Ofte kan du selv løse problemet i browseren uden hjælp fra computerspecialister. Lad os se på de vigtigste årsager, der kan forårsage nedbrud i Google Chrome, og hvordan man løser dem. Men lad os først fremhæve et problem, der kan opfattes som et nedbrud i browseren, men som ikke er sådan.

Browsergenvej fungerer ikke

Årsagen til, at browseren muligvis ikke reagerer på nogen måde for at starte, kan være en ødelagt genvej. For at fjerne denne grund vil vi forsøge at starte browseren direkte uden at bruge ikonet på skrivebordet. For det:

1. Find den eksekverbare fil chrome.exe. Det er normalt placeret på: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Kør chrome.exe ved at dobbeltklikke på venstre museknap.

   

   Kør Google Chrome-executive-filen ved at dobbeltklikke på venstre museknap

3. Hvis browseren åbnes, reduceres opgaven til at erstatte genvejen.

Sådan udskiftes en etiket:

1. Fjern først den ødelagte genvej. For at gøre dette skal du vælge det på skrivebordet og trykke på Slet på dit tastatur.

2. For at oprette en ny genvej i kontekstmenuen til chrome.exe-filen skal du først vælge "Send" og derefter - "Desktop". Derefter vises en ny genvej på skrivebordet.

   

   I kontekstmenuen skal du vælge "Desktop (Opret genvej)"

Video: Sådan oprettes en genvej på skrivebordet i Windows

Tilfældigt systemnedbrud

Resultatet af et utilsigtet systemnedbrud kan være hele spektret af problemer beskrevet ovenfor: browseren starter slet ikke, eller individuelle faner åbnes ikke, video fungerer ikke, billeder vises ikke osv. Et sådant problem opstår på grund af en konflikt mellem programmer, og det kan elimineres ved en simpel genstart af browseren først, og derefter, hvis dette ikke virker, operativsystemet. Imidlertid kan der i praksis opstå forskellige slags vanskeligheder, for eksempel fryser browseren og kan ikke lukkes eller kan ikke åbnes efter genstart af computeren.

Hvis browseren ikke reagerer på nogen måde på dine handlinger, kan du med magt lukke den gennem "Jobliste":

1. Højreklik på proceslinjen. Vælg "Start Jobliste".
2. Gå til fanen Applikationer.

3. På listen over kørende applikationer skal du vælge Google Chrome med venstre museknap og klikke på knappen "Afslut opgave".

   

   I opgavestyringen skal du vælge Google Chrome og fjerne markeringen fra opgaven

Du kan åbne browseren uden at bruge en genvej, for eksempel via knappen "Start":

1. Gå til startmenuen. Indtast Google Chrome i linjen Alle programmer.

2. Systemet finder programmet. Start den med venstre museknap.

   

   I programsøgningslinjen skal du åbne Google Chrome og derefter starte browseren

Højreklik på Google Chrome-ikonet, og vælg "Kør som administrator"

Hvis browseren sænker og fryser meget, kan årsagen være en normal overbelastning. Google Chrome har en særlig kommando til denne sag, hvor du hurtigt kan genstarte browseren.

1. Åbn en ny fane i din browser.
2. Indtast kommandoen i adresselinjen: chrome: // genstart. Tryk på Enter.

3. Efter et par sekunder lukker browseren først automatisk og genåbnes derefter. I dette tilfælde bevares alle faner, der er åbne indtil dette punkt.

   

   Hvis browseren ofte begynder at "bremse" på grund af overbelastning, kan kommandoen om at genstarte den gemmes i bogmærker

Uforenelighed med antivirus

Undertiden foretager udviklere ændringer i deres produkt, som antivirusprogrammet kan opleve som ondsindet og blokerer for, at programmet fungerer. Derfor skal du se, hvilke programmer der betragtes som usikre af antivirusprogrammet. Hvis Google Chrome findes på listen over trusler, skal den flyttes til listen over udelukkelser, og browseren fungerer igen. Lad os se, hvordan man gør dette ved hjælp af eksemplet med Kaspersky Anti-Virus:

1. Åbn antivirusprogrammet, og klik på knappen "Flere funktioner".

   

   Åbn startvinduet for Kaspersky antivirus, og vælg "Flere funktioner"

2. Vinduet "Værktøjer" åbnes. Vælg "Karantæne" i sidemenuen.

   

   Find afsnittet "Karantæne", og klik på det

3. Vinduet "Karantæne" viser de filer, der er blokeret af antivirusprogrammet. Hvis der er Google Chrome blandt dem, skal du vælge det og klikke på knappen "Gendan".

   

   "Karantæne" kan indeholde filer, der er blokeret af antivirusprogrammet, vælg dem med venstre museknap og klik på "Gendan"

For at forhindre, at Google Chrome optages på listen over programmer, der er blokeret af antivirusprogrammet, skal du føje det til listen over udelukkelser:

1. Klik på ikonet "Indstillinger" (gear) i nederste venstre hjørne af vinduet.

2. I sidemenuen skal du vælge sektionen "Avanceret" og i den - "Trusler og udelukkelser."

   

   Vælg "Trusler og udelukkelser" i indstillingerne

3. Klik på "Konfigurer udelukkelser" i parametrene "Trusler".

   

   For at konfigurere udelukkelser skal du vælge den tilsvarende linje i indstillingsvinduet

4. Programmet viser en liste over eksisterende ekskluderinger, som du skal tilføje Google Chrome til ved at klikke på knappen "Tilføj".

   

   Klik på knappen "Tilføj"

5. Brug Google Gennemse-knappen, find Google Chrome og klik på knappen Tilføj igen.

   

   Find Google Chrome, og klik på "Tilføj"

6. Vi bekræfter valget. Derefter vises Google Chrome på listen over udelukkelser.

   

   Hvis alt er gjort korrekt, vises Google Chrome på listen over udelukkelser.

Virusangreb

Situationen er meget værre i tilfælde af reel viral aktivitet, som kan få browseren til at fungere forkert og helt stoppe med at fungere. Gør følgende for at scanne din computer for et virusangreb:

1. Kør en fuld scanning af operativsystemet på det installerede antivirusprogram. For at gøre dette skal du først åbne afsnittet "Kontroller".

   

   I startmenuen skal du vælge sektionen "Kontroller"

2. Anti-Virus tilbyder at vælge en scanningsindstilling. Hvis du har mistanke om et virusangreb, skal du vælge fuld scanning. For at starte det skal du klikke på knappen "Start scanning".

   

   Hvis du har mistanke om, at der er vira på din computer, skal du vælge den fulde scanningstilstand

3. Vent på resultaterne. En komplet systemkontrol vil tage noget tid. Når scanningen er afsluttet, rapporterer antivirusprogrammet resultatet, og hvis der opdages trusler, vil det fortælle dig, hvad du skal gøre. Normalt tilbydes muligheder: kur, slet, karantæne, ignorere, tilføj til listen over udelukkelser.

   

   Gennemgå resultaterne af systemscanningen og anbefalinger til løsning af de identificerede problemer

4. Når du har fjernet truslen, skal du lukke antivirusprogrammet og genstarte operativsystemet.

Uforenelighed med browserversionen med operativsystemet

Hvis Google Chrome netop er blevet installeret og endnu ikke har kunnet fungere normalt, og når det starter, vises en grå skærm i stedet for den sædvanlige grænseflade, årsagen til problemet er sandsynligvis i uforenelighed med bitens drift systemet og browseren, dvs. i den forkerte version. I dette tilfælde skal Google Chrome afinstallere og derefter downloade den korrekte version (under hensyntagen til operativsystemets bithed) og geninstallere.

Sådan finder du ud af operativsystemets bitthed:

1. Åbn "Start" og "Kontrolpanel".

2. Indstil visningen til "Små ikoner".

   

   I vinduet "Alle kontrolpanelelementer" skal du først vælge "Små ikoner" og derefter "System"

3. Find afsnittet "System". Og i den er linjen "Systemtype", som angiver bitdybden: 32 eller 64 bit.

   

   Find linjen "Systemtype" og se, hvilken bitdybde der er angivet

Video: hvor kan du se styresystemets bithed

Geninstallation af browseren er en tretrins proces:

1. Den gamle version er fjernet.
2. Registret renses for resterende filer.
3. Browseren downloades fra det officielle websted og installeres på computeren.

Sådan afinstalleres den gamle browserversion:

1. Gå til "Start" og "Kontrolpanel".

   

   I skærmens nederste venstre hjørne skal du åbne "Start" og derefter vælge "Kontrolpanel"

2. Vælg afsnittet "Programmer og funktioner".

   

   I hovedvinduet i kontrolpanelet skal du vælge "Programmer og funktioner"

3. Find og fremhæv Google Chrome.

   

   Find Google Chrome, og vælg det med venstre museknap

4. Klik på knappen "Slet", og bekræft dit valg.

Dernæst skal du fjerne de resterende browserfiler fra registreringsdatabasen. Det er mere praktisk at gøre dette ved hjælp af det specielle CCleaner-program:

1. Åbn CCleaner. Vælg afsnittet "Registrering".

   

   Åbn "Registreringsdatabasen", og klik på knappen "Søg efter problemer"

2. Klik på knappen Fejlfinding nederst på skærmen. Programmet tager noget tid at finde alle problemområder i systemregistret, hvorefter de vises i hovedfeltet.
3. Klik på Fix valgt i nederste højre hjørne.

Sådan installeres en ny version af Google Chrome:

1. Gå til det officielle websted på linket: https://www.google.ru/chrome/. Klik på Download Chrome-knappen. Vær opmærksom på browserversionen - den skal svare til dit operativsystems bitthed.

   

   Når du downloader, skal du vælge browserversionen i overensstemmelse med dit operativsystems bitthed

2. Læs servicevilkårene, og klik på "Accepter og installer".

   

   Læs servicevilkårene for Google Chrome, og klik på knappen Accepter og installer

Video: mulige problemer ved geninstallation af browseren

Skader på systemfiler

Hvis du observerer starten af lanceringen (browseren blinker i et splitsekund), og derefter følger en lukning, kan årsagen ligge i beskadigelse eller ændring af systemfiler. Du kan kontrollere integriteten af filer ved hjælp af det indbyggede SFC-værktøj.

Sådan kontrolleres:

1. Åbn "Start" og "Alle programmer".

   

   Åbn listen over alle programmer fra startmenuen

2. Find mappen "Standard" og klik på den med venstre knap.

3. På den liste, der åbnes, finder vi "Kommandolinjen" og kalder kontekstmenuen.

   

   Find "Kommandoprompt" og højreklik på den for at få vist kontekstmenuen

4. Vi starter med administratorrettigheder ved at vælge den rette linje i kontekstmenulisten.

   

   I kontekstmenuen skal du vælge linjen "Kør som administrator"

5. Vinduet Kommandoprompt åbnes. Indtast kommandoen sfc / verificer kun, og tryk på Enter. Vi venter på slutningen - scanning af systemet vil tage noget tid. Hvis Google Chrome-filer er beskadiget, vises det i scanningsresultaterne.

   

   Kør en systemscanning, og vent på resultaterne

Der er to måder at løse situationen på:

• gendanne systemet ved hjælp af en speciel funktion. I dette tilfælde vender computeren tilbage til den tilstand, den var før det valgte gendannelsespunkt;
• geninstaller browseren som beskrevet ovenfor.

Sådan gendannes systemet:

1. Gå til "Start" og "Kontrolpanel". Vælg sektionen "Gendannelse".

   

   I vinduet "Alle kontrolpanelelementer" skal du vælge "Gendannelse"

2. I knappen, der åbnes, skal du finde knappen "Start systemgendannelse" og klikke på den.

   

   Klik på knappen Start systemgendannelse

3. Systemet åbner et vindue med Windows-gendannelsespunkter, der svarer til specifikke datoer og klokkeslæt. Vælg den, som der ikke var problemer med browseren for. Marker om nødvendigt afkrydsningsfeltet ud for linjen "Vis andre gendannelsespunkter". Klik på Næste.

   

   Fra listen over gendannelsespunkter skal du vælge dato og klokkeslæt for, hvornår browseren fungerede normalt

4. Der åbnes et vindue, hvor du skal bekræfte gendannelsespunktet ved at klikke på "Udfør".

   

   Bekræft systemgendannelsespunktet, og klik på "Udfør"

Video: Sådan gendannes Windows 7-systemet

Gendannelsesprocessen i Window 10 er ens, den eneste forskel er i systemgrænsefladeelementerne.

Video: Windows 10-gendannelse

Profilfejl

I nogle tilfælde informerer browseren brugeren om problemet, for eksempel ved at sende meddelelser om forkert indlæsning af profilen. I en sådan situation fungerer browseren som normalt, men visse funktioner er muligvis ikke tilgængelige: søgehistorik, Chrome-udvidelser eller applikationer og andre. Derudover distraherer den hyppigt viste fejlmeddelelse fra de opgaver, der udføres, og bliver irriterende over tid. Derfor er det bedre at fjerne årsagen til den forkerte indlæsning af profilen.

Hvis du finder en fejl i brugerprofilen til Google Chrome, vil den bestemt informere dig om det

Sådan løses fejlen:

1. Tryk på tastekombinationen: Win + R.

2. I Windows 7, 8 og 10 skal du indtaste% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / i adresselinjen i Explorer. For XP-version -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Indtast kommandoen i det relevante felt, og klik på OK

3. Find en mappe med navnet Standard.

   

   Find standardmappen, og åbn den

4. Slet webdatafilen i denne mappe.

   

   Find webdatafilen, og slet den

Nogle gange kan den ønskede fil ikke findes. Dette kan skyldes skærmindstillinger.

Hvad skal man gøre:

1. Vi går til "Start" og "Kontrolpanel". Vælg sektionen "Mappeindstillinger".

   

   I sektion "Mappeindstillinger" skal du vælge sektionen "Mappeindstillinger"

2. Gå til fanen "Vis" og gå ned til bunden af listen "Yderligere parametre".

   

   Indstil indstillingen "Vis skjulte filer"

3. Marker afkrydsningsfeltet ud for "Vis skjulte filer". Klik på OK.

Video: hvordan man løser en fejl i din Google Chrome-profil

Vi har dækket de vigtigste situationer, hvor browserens normale funktion forstyrres og løsningerne. Vores instruktioner hjælper dig med at foretage fejlfinding af problemet og fortsætte med at bruge din yndlingswebbrowser.